市公交公司：筑一道流動的文明風(fēng)景線

（閩東日報(bào)記者 鄭凱） 隨著寧德城市的不斷發(fā)展，公交車作為便民交通工具，在市民日常生活中的作用日益凸顯，一輛輛新能源公交車在大街上穿行，筑起一道道流動的文明風(fēng)景線。

如今，市區(qū)24條公交線路縱橫交錯(cuò)、四通八達(dá)，404輛公交車幾乎延伸到了城市的每一個(gè)角落，公交設(shè)施逐年完善，搭乘公交出行已經(jīng)被越來越多的市民所認(rèn)可。

近日，記者在市區(qū)隨機(jī)搭乘幾輛公交車，發(fā)現(xiàn)車內(nèi)環(huán)境整潔、秩序良好，乘客對老弱病殘?jiān)械刃枰獛椭娜巳褐鲃佣Y讓，未見乘客損壞公共設(shè)施、躺臥公共座椅、爭吵謾罵、隨地吐痰等不文明行為。當(dāng)天下午，記者從萬達(dá)廣場公交站上車，語音報(bào)站頓時(shí)響起：“車輛行駛中，請坐穩(wěn)扶好……。”環(huán)顧車內(nèi)，乘客落座有序，氛圍融洽，車廂兩側(cè)張貼有“創(chuàng)城”及社會主義核心價(jià)值觀標(biāo)語，真正做到了將社會主義核心價(jià)值觀教育實(shí)踐融入日常。

經(jīng)過隨車走訪發(fā)現(xiàn)，自創(chuàng)城工作開展以來，市民素質(zhì)普遍提高，讓座意識深入人心，公交車上為老人、孕婦及抱小孩的市民讓座已成為普遍現(xiàn)象。記者搭乘5路公交車時(shí)，東湖市場公交站上有一位提著菜的老人準(zhǔn)備上車，公交公司志愿者在車停穩(wěn)后將老人攙扶上車，車上一位年輕女子見狀，立刻起身讓座。值得一提的是，在放學(xué)高峰期，學(xué)生們在公交車上吃完東西，沒有將果皮紙屑丟在車廂里或者車外，而是拿在手里，待公交車到站后，自覺地丟到垃圾桶里。

在市區(qū)，智能公交候車亭隨處可見，路上運(yùn)行的新能源公交車還支持手機(jī)付款，掌上公交查詢系統(tǒng)，可通過手機(jī)輕松獲取公交車到站信息，更加便民利民。各個(gè)公交站點(diǎn)周圍都設(shè)有垃圾箱，環(huán)境干凈整潔。位于城區(qū)萬達(dá)廣場、沃爾瑪、火車站首末站、東湖市場、人民影院等人流量密集的公交站點(diǎn)，還有公交志愿者引導(dǎo)市民有序上下車，進(jìn)一步提升公交車日常營運(yùn)的安全性。

走訪中，記者還采訪了多位經(jīng)常乘坐公交車出行的市民，他們紛紛表示，市區(qū)公交線路不斷增多，駕駛員服務(wù)態(tài)度大有改善。

在5路車上，劉美鳳大姐與記者聊起公交車駕駛員的文明服務(wù)。她經(jīng)常乘坐5路公交車，這條線路老年人特別多，而駕駛員每到一站都跟乘客說“不著急，等您坐好我再開車。”同時(shí)，有老年人在公交車快到站時(shí)著急走向車門，駕駛員也會提示老人“不用著急，等車停穩(wěn)再下車。”公交車是一座城市的流動窗口，駕駛員文明服務(wù)為城市添上一抹亮色。